1. Набор в модераторы и разработчики

    Мы ищем энтузиастов, готовых помочь сделать DaraSims лучше!
    Если у тебя есть желание стать частью персонала, взяться за развитие разделов форума или делиться с читателями интересными статьями, присоединяйся!
    Dismiss Notice

Проблемы с запуском и установкой Симс 4

Discussion in 'Тех. поддержка по The Sims 4' started by Rirun, Sep 2, 2014.

  1. Rirun

    Вроде тут
    Rirun
    Messages:
    7,692
    Likes Received:
    2,518
    Trophy Points:
    270
    Репутация:
    8,903
    Awarded Medals:
    16
    Полезное:
    Системные требования Симс 4
    Как узнать параметры своего компьютера и системы
    Первые шаги в решение проблем с игрой
    Готовые решения по некоторым багам Симс 4

    Схожие темы:
    Вылеты / Тормоза и зависания

    Если понимаете по-английски, рекомендуем
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
     
    Last edited by a moderator: Sep 7, 2019
     
    Top
  2. ШТАПИК

    А вас я попрошу остаться!
    ШТАПИК
    Messages:
    16,679
    Likes Received:
    6,804
    Trophy Points:
    370
    Gender:
    Female
    Репутация:
    22,816
    Awarded Medals:
    17
    Хоррор, после удаления попробуй запустить игру без них, если та же история, то кроме, как переустановки выхода не вижу. Может быть, кто еще посоветует, что делать. Насчет сейвы поудалять, ну поудаляй. Вдруг тоже сработает. =)

    У тебя я так понимаю пиратка? Вряд ли на ней есть функция из ориджина исправить ошибки. Но если есть и доступна, то можно попробовать перед удалением и на ошибки проверить.
     
     
    Top
  3. Хоррор

    Я не злой. Просто честный
    Хоррор
    Messages:
    1,689
    Likes Received:
    199
    Trophy Points:
    95
    Gender:
    Male
    Репутация:
    1,752
    Awarded Medals:
    0
    ШТАПИК, а программа s4pe может помочь?
     
     
    Top
  4. LyashkO

    ща все будет
    LyashkO
    Messages:
    6,217
    Likes Received:
    2,260
    Trophy Points:
    205
    Gender:
    Female
    Репутация:
    12,320
    Awarded Medals:
    30
    Хоррор, программа не поможет. Она ж не на конфликты проверяет СС, а всего лишь помогает пэкейджи для игры создавать.
     
     
    Top
  5. Хоррор

    Я не злой. Просто честный
    Хоррор
    Messages:
    1,689
    Likes Received:
    199
    Trophy Points:
    95
    Gender:
    Male
    Репутация:
    1,752
    Awarded Medals:
    0
    Всем спасибо! Проблему решил с помощью Конфликт-директора.
     
     
    Top
  6. Dim@

    Break my Heart
    Dim@
    Messages:
    578
    Likes Received:
    9
    Trophy Points:
    60
    Gender:
    Male
    Репутация:
    286
    Awarded Medals:
    0
    Привет всем , сегодня установил все дополнения и каталоги , но при выборе семьи происходит вечная загрузка . Можно ли как-то решить эту проблему ? Сейв последний удалял и моды тоже , не помогло :frown:
     
     
    Top
  7. Dara_Savelly

    I ❤ Kharkov
    Dara_Savelly
    Messages:
    7,929
    Likes Received:
    1,045
    Trophy Points:
    245
    Gender:
    Female
    Репутация:
    7,142
    Awarded Medals:
    17
    Dim@, если игра лицензионная, попробуй устранение неполадок в Ориджине, иногда это спасает. После этого пункты и для лицензии, и для пиратки годятся:

    - Временно перемести папку игры из Моих документов, при запуске игры пусть она сгенерируется по новой. Загружай любую семью и заселяй ее, после этого выйди из Симс 4 и скопируй сейвы в новую папку (важно не саму папку перенести, а именно файлы из нее).
    - Также в сети рекомендуют убрать перед запуском игры все файлы автосохранений вида autosave0000, если они есть.

    Если будешь ставить моды, отслеживай, чтобы их версия подходила под версию игры – иногда моды с более низкой версией, чем версия базовой игры дают подвис загрузки или неработоспособность игровых функций и самого мода.
     
     
    Top
  8. Dim@

    Break my Heart
    Dim@
    Messages:
    578
    Likes Received:
    9
    Trophy Points:
    60
    Gender:
    Male
    Репутация:
    286
    Awarded Medals:
    0
    Dara_Savelly, увы не помогло , создал персонажа , поставил заселяться и всё . Снова эта бесконечная загрузка . Возможно это из-за того , что комп слишком слабый ? Как ни как всего 2 ГБ ОЗУ , не так то просто потянуть , 3 дополнения , 8 наборов и кучу каталогов . Есть вероятность , что это репак неправильный попался ? Ибо у моей подруги такой же баг с игрой .
     
     
    Top
  9. Dara_Savelly

    I ❤ Kharkov
    Dara_Savelly
    Messages:
    7,929
    Likes Received:
    1,045
    Trophy Points:
    245
    Gender:
    Female
    Репутация:
    7,142
    Awarded Medals:
    17
    Dim@, если баг не у тебя одного, то вполне вероятно, что проблема со сборкой. Попробуй другую. По оперативке 2 ГБ считается минимумом системных требований включительно и для базы, и для дополнений, так что я думаю беда не в ней. Да, тормоза будут, но вызывать такие подвисы не должно.
     
     
    Top
  10. Хоррор

    Я не злой. Просто честный
    Хоррор
    Messages:
    1,689
    Likes Received:
    199
    Trophy Points:
    95
    Gender:
    Male
    Репутация:
    1,752
    Awarded Medals:
    0
    Всем привет! У меня стоит полная сборка, версия 1.31 (естественно, пиратка). Всегда запускалась нормально. Но сегодня мне вдруг выскочило уведомление: "Не удалось запустить. Прежде чем играть, убедитесь, что запущен Origin". В чём может быть дело, ведь никогда этого не требовалось!
     
     
    Top
  11. Dara_Savelly

    I ❤ Kharkov
    Dara_Savelly
    Messages:
    7,929
    Likes Received:
    1,045
    Trophy Points:
    245
    Gender:
    Female
    Репутация:
    7,142
    Awarded Medals:
    17
    Хоррор, судя по ошибке похоже, что антивир удалил файл RldOrigin.dll в папке запуска игры. Не знаю, что за репак, но обычно в них кладут в главной директории установленной игры папку Таблетка. Если есть такая, скопируй из нее содержимое и вставь в папку ....\The SIMS 4\Game\Bin\ с заменой. А после попробуй в Антивире в исключения занести директорию этого файла .....\The SIMS 4\Game\Bin\RldOrigin.dll или всю папку целиком. По идее должно помочь.
     
     
    Top
  12. Simhir

    Новичок
    Simhir
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    0
    Awarded Medals:
    0
    Помогите пожалуйста

    Я скачал пиратку симс 4 со всеми дополнениями, я зашёл начал играть, играл я где то 2 - 3 недели и вдруг наткнулся на видео - там говорилось что если удалить кеш игра не будет логать. я удалил и с тех пор как я удалил игра перестала работать ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
     
     
    Top
  13. Nemerethe

    Reborn and alive..
    Nemerethe
    Messages:
    0
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    78
    Awarded Medals:
    0
    "Ориджин не может загрузить вашу игру" - это выскочило при попытке загрузки дополнения "Кошки и собаки". Что делать?
     
     
    Top
  14. LordVotvamtort

    Новичок
    LordVotvamtort
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    0
    Awarded Medals:
    0
    Здравствуйте! С сегодняшнего дня моя игра жёстко лагает. Я спокойно редактирую готовых персонажей в CAS и создаю новых. Но игра отказывается впускать меня в дома! На просторах Интернета я не нашёл, что значит эта ошибка. При перезапуске и переустановке ничего не поменялось.
    [​IMG]
     
    Last edited: Nov 10, 2017
     
    Top
  15. ШТАПИК

    А вас я попрошу остаться!
    ШТАПИК
    Messages:
    16,679
    Likes Received:
    6,804
    Trophy Points:
    370
    Gender:
    Female
    Репутация:
    22,816
    Awarded Medals:
    17
    LordVotvamtort, вчера вот отсюда обсуждали похожую проблему и ее решение. Возможно, и тебе пригодится.
     
     
    Top
  16. Plyshka

    Буга-гуга-вуга
    Plyshka
    Messages:
    254
    Likes Received:
    19
    Trophy Points:
    30
    Gender:
    Female
    Репутация:
    483
    Awarded Medals:
    2
    Хм, у меня тоже возникла проблема. После загрузки дополнения Кошки и собаки, игра не загружается. Причем, если попытаться зайти через ориджин, то слово "играть" не активно (серое). В чем может быть проблема?
     
     
    Top
  17. _Avrora_

    Новичок
    _Avrora_
    Messages:
    27
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    0
    Gender:
    Female
    Репутация:
    16
    Awarded Medals:
    0
    По началу были проблемы с игрой надеюсь то чему меня обучила Служба Поддержки ЕА. Поможет и Вам.

    Выкладываю так, как пришло письмо на почту. После того как обратилась к ним с проблемой игры, которая выдавала ошибки и не загружалась.

    По поводу Вашей проблемы, необходимо:

    - проверить систему на программы, которые могут препятствовать корректной работе Origin
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
    - запустить Origin от имени администратора (нажмите правой кнопкой мышки на иконку Origin и выберите опцию "запустить как администратор"). Перезапустите Origin и установите игру;

    Если это не поможет, я попрошу Вас очистить кэш клиента Origin и компьютера в целом.

    Для этого, сперва необходимо найти скрытые файлы на компьютере. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке:
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
    После этого, пожалуйста закройте Origin и найдите и удалите следующие папки:
    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin

    После очистки кэша, удалите Origin.

    После этого, советуем очистить вашу систему с помощью программы CCleaner:
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
    Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, зайдите на официальном сайте клиента Origin
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
    , заново скачайте файл установки и установите клиент. После этого, попробуйте заново установить игру.

    Поскольку я предоставил Вам информацию о действиях по устранению неполадок, я отмечу Ваш запрос, как решенный (такова процедура); однако, если проблема не решилась, я попрошу Вас заново связаться с нами.
     
    Last edited by a moderator: Nov 21, 2017
     
    Top
  18. Йота

    Новичок
    Йота
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    48
    Awarded Medals:
    0
    Доброго времени суток.
    Столкнулся с рядом далеко не самых приятных проблем с четвёркой. Точнее, с её запуском. После переустановки системы взял уже известный мне, вполне рабочий репак, установил и... Ничего.
    Запускаю игру (от админа). Пару секунд ничего не происходит, затем в процессах появляется ts4. Я радостно вздыхаю, но уже через восемь секунд процесса нет. Он завершился. Мол, всё.
    Никаких ошибок при это не возникает, что очень сильно затрудняет поиск решения.
    До этого очень долго боролся с оринджом. Переустанавливал все рекомендуемые программы. Вроде как, победил. Но, видимо, игра всё ещё зла на меня
     
     
    Top
  19. Dara_Savelly

    I ❤ Kharkov
    Dara_Savelly
    Messages:
    7,929
    Likes Received:
    1,045
    Trophy Points:
    245
    Gender:
    Female
    Репутация:
    7,142
    Awarded Medals:
    17
    Йота, а папка игры внесена в исключения антивируса там или фаервола? При установке игры также отключался экран антивира? Переустановка не помогает?
     
     
    Top
  20. Йота

    Новичок
    Йота
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    48
    Awarded Medals:
    0
    Dara_Savelly, переустановка разных репаков ничего не даёт. Антивируса даже нет в системе, я всегда ставил его позже. Брэндмаузер Винды отключён.
    Все стандартные методы решения и работающие ранее лично у меня в других системах перепробованы. Единственный косяк может прятаться в необходимых для игры драйверах, возможно, где-то чего-то не хватает, ибо дрова я докачивал сам. Но можно ли как-то посмотреть, к чему именно обращается рабочая версия игры? Какие файлы системы и службы вызывает?
    Сбой происходит, когда на игру начинает выделяться больше 5к оперативной памяти, то есть, в самом начале.
     
     
    Top
  21. _Avrora_

    Новичок
    _Avrora_
    Messages:
    27
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    0
    Gender:
    Female
    Репутация:
    16
    Awarded Medals:
    0
    Если тебя правильно поняла, то файл подкачек в симс 4 происходит только в папках ConnectionStatus которая появляется после, как по играли в игру и сохранили. Папка localthumbcache.package у меня с 1 кб
    аж 3762 кб стало, notify.glob и UserSetting пополняются. В общей сложности 19 пунктов после установки с нуля игры.

    Могу выложить на скачивание всю папку \Electronic Arts\The Sims 4 которая первоначально устанавливается. Может, что не хочет устанавливаться с ориджина?
    [​IMG]
     
    Last edited: Dec 27, 2017
     
    Top
  22. Йота

    Новичок
    Йота
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    48
    Awarded Medals:
    0
    _Avrora_, я немного поэкспериментировала с этой папочкой и, действительно, проблемы у игры возникают именно с её созданием.

    Буду очень благодарна за ссылку на файл!
     
     
    Top
  23. _Avrora_

    Новичок
    _Avrora_
    Messages:
    27
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    0
    Gender:
    Female
    Репутация:
    16
    Awarded Medals:
    0
    Йота, выкладываю на скачивание
    Скрытое содержание:
    **Скрытое содержание: Содержание скрытого текста может увидеть только (группы пользователей: Администратор, Куратор, Модератор, Разработчик, СоАдминистратор, Юзер).**
    PS: если не будет скачиваться скину в личку ссылку
     
     
    Top
  24. Йота

    Новичок
    Йота
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    48
    Awarded Medals:
    0
    _Avrora_, большое спасибо за архив, однако это если и решило какую-то проблему, то только одну из многих.

    Игра продолжает презрительно вылетать на стадии процесса в диспетчере ><
     
     
    Top
  25. _Avrora_

    Новичок
    _Avrora_
    Messages:
    27
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    0
    Gender:
    Female
    Репутация:
    16
    Awarded Medals:
    0
    Йота, ты играешь на компьютере или на ноутбуке?
    Процессор слабоват для игры. Можно попробовать улучшить производительность игры, снизив настройки. Выберите качество графики "среднее", а "отражения" установите на низком качестве или отключите совсем. Можно также включить режим ноутбука - это также улучшит производительность, но повлияет на визуальную составляющую игры. Во время игры отключите антивирус и программы, работающие в фоновом режиме. Можно попробовать играть в оконном режиме.
    Также посмотрите сколько у Вас места на диске C. Должно быть свободно не менее 12% от объема диска (буквально впритык) + минимум должно остаться место под сохранения. Например для диска, размером 500 Гб нужно, чтобы было свободно на диске минимум 57-61 Гб.
     
     
    Top
  26. Йота

    Новичок
    Йота
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    0
    Репутация:
    48
    Awarded Medals:
    0
    _Avrora_, компьютер.
    И я повторюсь, игра не запускается. Ставила игру на свеженькую, абсолютно наичистейшую (даже без антивируса) винду. Обращение к файлам игры ничего не даёт: ни ошибок, ни записей, ни появляющихся окон.
     
     
    Top