Проблемы с установкой и запуском игры - вопросы и обсуждение

Здесь задаем вопросы, касаемые установки и запуска игры. Прежде чем что либо писать, просмотрите пожалуйста тему Некоторые проблемы и способы их решения, и возможно, ваш вопрос отпадет сам собой.

В этой теме:
Вылет лаунчера из-за Arezzo Bathroom Counter Right

 

Добрый день! Очень надеюсь, что тут ещё есть живые спецы, которые помогут...
Игра не работает на новом компе (Виндоуз 10). Установила в хронологическом порядке все нужные аддоны и приложения (в основном лицензионки, есть и несколько пираток, но на старом компе они прекрасно уживались друг с другом).
В первый раз игра запустилась, и я на радостях перенесла в неё старые сохранялки и закачки. После этого запускаться перестало. Удалила всё нажитое непосильным трудом, попробовала запустить "чистую" игру -- не получилось. Чёрный экран.
Снесла всё, переустановила по-новой. Запускаю из лончера, но при нажатии кнопки запуска снова чёрный экран и информация из "Диспетчера задач", что игра не отвечает.
Помогите люди добрые, а? Я ж без симов жить не могу, ради них, собственно, новый комп купила...

 

Привет! Какой у нового компа процессор? Посмотреть название можно в Диспетчере задач во вкладке Производительность, справа сверху